Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66ub

Khi bạn dùng tài khoản tại 66ub, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
66ub Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66ub
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản tại 66ub được xây dựng quanh quy trình xác minh ví điện tử và mã hóa dữ liệu đường truyền. Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, hệ thống kiểm tra tính hợp lệ để ngăn truy cập trái phép — đặc biệt quan trọng khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66ub được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Ai được xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể — như đội xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản — mới được phép xem thông tin của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Hỗ trợ trực tiếp Mở hộp chat trên 66ub và chọn mục hỗ trợ tài khoản — đội ngũ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn trên 66ub.
Cài đặt tài khoản Một số thay đổi — như cập nhật số điện thoại hoặc email — có thể tự thực hiện ngay trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách 66ub xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa qua các cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn nguyên vẹn, chỉ phải đăng nhập lại.

Mở phần cài đặt tài khoản trên 66ub hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin theo đúng quy trình bảo mật.

Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể xem. Toàn bộ kết nối đến 66ub dùng SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn dù truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.