Tham khảo

Điều khoản sử dụng 66ub — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 66ub, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động liên…

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật theo thời gian
66ub Điều khoản sử dụng 66ub — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân là ưu tiên trong vận hành của 66ub. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu và giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ không đọc được từ bên ngoài.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu mã này, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp trên trang web và ứng dụng điện thoại. Phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản và xác minh giao dịch.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu giải thích điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần phản hồi bằng văn bản để lưu lại.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề về tài khoản bị hạn chế, yêu cầu xác minh danh tính hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại 66ub.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản 66ub. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch gần nhất để đội ngũ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ hoạt động ở những nơi luật địa phương cho phép — bạn chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.